FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問

研修プログラムについて

オンライン公開講座の特長を教えてください
1名からご参加いただける公開型の研修です。公開講座(1日)では、基礎的な内容の習得を目的に効率的、効果的に実践的な知識を身につけていただきます。ワークショップ・養成講座では、事前学習を前提に、『実践』に重点を置いた内容になっています
事前課題はありますか
公開講座(1日)では、受講者様の問題意識をお伺いする簡単なアンケートをお願いしています。基本的にはそれ以外の事前課題は用意していません。ワークショップ・養成講座は、e-Learningの受講等、1-2時間程度の事前課題に取り組んでいただきます。事前課題の有無は各プログラムの説明ページにてご確認ください
日本語を母国語としない方の受講は可能ですか
プログラムは日本語で進行します。日本語で問題なく業務遂行できるレベルの日本語力(聞く・話す・読む・書く能力)が必要ですので、ご留意ください
研修の難易度、レベルを教えてください
公開講座(1日)では、基礎的な内容をゼロから解説しますので、テーマに関する知識のない方でもご参加いただいて問題ありません。ワークショップ・養成講座は、ある程度の実務経験、実践の場があることを前提に研修を進行しますのでこの点を考慮してご参加いただけると幸いです。ご心配な点がございましたら、本研修担当川村明之(かわむらあきゆき)ip-academy@ideapoint.co.jpまでお問合せください
受講費用はいくらですか
コースによって異なりますので、各プログラムの説明ページにてご確認ください

お申込み・キャンセル・当日までのご案内について

申込みはいつまで可能ですか
お申込みは、研修開始日の3日前までお受けしております。事前課題があるプログラムもありますので、可能であれば、1週間-1ヶ月前までにお申し込みください
請求書はいつ発行されますか
研修開催決定後、研修開始日21日前に発行いたします(当月末締め、翌月末払い)
受講料の支払いは、クレジットカードを利用できますか?
大変恐縮ですが、受講料は振込みのみ対応とさせていただいております
キャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか。
研修開始日21日前以降のキャンセルは、100%のキャンセル料を申し受けておりますので、ご了承ください
申し込んでいるコースの変更をしたいのですがどうすればいいですか。
既にお申し込みのコースを一旦キャンセルいただいたのち、新しいコースの申込みをお願いします。キャンセル料については上記と同様です
開催中止になることはありますか。
受講予定人数が研修実施に必要な最低人数(通常5名)に達しない場合、やむを得ず中止とさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください
同じコース・日程について、同じ会社からの受講者人数に制限はありますか。
特にございません。1社のみの開催等、極端に偏りが生じた場合には、受講者人数の調整をご相談させていただく場合もございますので、ご了承ください

研修の事前準備、当日について

研修に必要な機器、ネットワーク環境について教えてください
次ページにて詳細を記載いたしますので、ご参考にしてください。ご心配な点がございましたら、本研修運営担当関根和子(せきねかずこ)ip-academy@ideapoint.co.jpまでお問合せください
研修受講時に必要な物があれば教えてください
事前にお送りするご案内メールでご確認をお願いします。基本的には、ネットワークにつながる機器と静かな環境、事前に配布した資料及び事前課題、筆記用具等をご用意いただくご予定です
受講時の服装についてルールを教えてください
特にルールは設定しておりませんので、リラックスして集中できる服装でご参加ください
研修の途中参加(遅刻)や途中退出、早退はできますか
研修当日の途中参加(遅刻)や途中退出、早退につきましては、研修進行及び他の参加者の方への影響を考慮して、ご遠慮いただいておりますので、ご了承ください
昼食時間、休憩の時間を教えてください
昼食は12:00-13:00を基本に1時間予定しておりますので、各自でおとりいただくようお願いします。休憩は適宜(大体90分おき) 、10-15分程度とっています
受講後のアンケートはありますか
受講当日-1週間にて、WEB上での簡単なアンケートの回答をお願いしていますので、ご回答お願いいたします
研修受講後の質問について
研修終了後の質問についても自由に受け付けています。研修終了時にご案内する連絡先にご連絡いただければ、担当講師(あるいは、当社の研修プログラム担当)よりご回答させていただきますので、遠慮なくご質問やご相談ください
受講後に、トレーナーから受講者についてのコメントをもらうことはできますか
研修中に気づいた点等については、担当講師からアドバイスやフィードバックをさせていただいております。特にコメントほしい点等ございましたら、事前に本研修運営担当関根和子(せきねかずこ)ip-academy@ideapoint.co.jpまでご相談ください
研修終了後、教材等を電子データで入手したい。社内で共有したい
受講生のみなさまへ、配布できる資料は事前/ 事後に配布いたしますので、該当しない資料に関してはお渡しできませんので、ご了承ください。配布資料に関しては本研修のための資料となっているため、社内での共有はご遠慮ください
研修内容を録音・録画したい
本プログラムに関連する知的財産権は当社に帰属しておりますので、ご遠慮いただいています
コースを見学することはできますか。
一部のコースに関しては見学を承っております。詳細は本研修運営担当関根和子(せきねかずこ)ip-academy@ideapoint.co.jpまでご相談ください

オンラインの受講環境について

※ : 当社のオンライン公開講座では、Zoomを使用します。Zoomが動作する環境の準備をお願いします(必須)
※ : 事前課題、アンケート、資料の配布に関しては、メール、Googleドライブ(Googleフォーム)等、Sharewis社を使用しています。
会社のセキュリティー等により使用ができない場合には、ご連絡ください(その際には使用できるツールをお知らせいただければ、対応させていただきます)

Zoomの設定、使い方がわかりません
大変恐れ入りますが、Zoom自体に関するお問い合わせに答えることができません。貴社のシステム担当者様にお問い合わせいただくか、Zoom社にお問い合わせ/ サポートサイトのよくある質問等をご参照ください
Zoomのスキルはどの程度、必要ですか
オンライン講座では特別な操作は不要です。下記の基本動作ができれば問題なく進行できる内容になっていますので、ご参考にしてください(操作が不安な場合には、ご自身で事前にお調べください)
・Zoomへの入室/ 退出
・チャットの入力
・自身の名前の入力
・自身の音/ 画像のオン・オフの切り替え
タブレット、スマホでの受講でも問題ありませんか
プログラム内で資料を提示しながら説明しますので、基本的には、PC、画面の大きなタブレットで受講することをお勧めしています。また、グループワークで文字の入力をしていただくこともありますので、できるだけ文字入力にストレスのない機器での参加をお勧めします
ヘッドセット・カメラは必ず必要ですか
プログラム内で受講生同士で議論する時間がありますので、マイク、スピーカー、カメラのご用意をお願いします。PC /タブレット内臓のものでも問題ありませんが、ストレスなく議論をするためにヘッドセットをご用意いただくことをお勧めしています
研修中、カメラはオンにしておかなければいけませんか
受講生のみなさんの様子を見ながら進行していますので、基本的には、カメラはオンの状態でお願いしています。会社の方針/ 通信回線の状況によりやむを得ずカメラをオンにできない場合にはご相談ください(研修開始時やグループワークの開始時にカメラをオンにして顔を見せた上でオフにする等の対応をします)
研修当日、トラブルがあった場合にはどのように対応すればよいですか
研修当日は、担当講師以外に当社スタッフが事務局として参加いたします。研修当日の連絡先をお伝えしますので、そちらにご連絡ください。受講中に接続が切れた等、個別の受講者様ごとの再接続を確認、または進行を中断することはできませんので、ご了承ください。受講者のネット環境や機材トラブルについては補償いたしかねますので、必ず事前の接続確認をお願いいたします。
不明な点や心配な点等ございましたら、本研修運営担当
関根和子(せきねかずこ)ip-academy@ideapoint.co.jpまでご相談ください

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